Nutzungsbedingungen & Sicherheitshinweise

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter von Cold Mastery ist Fabian Weiß, Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Deutschland (siehe Impressum).

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der App Cold Mastery für Apple Watch und iPhone. Du wirst beim ersten Start der App aufgefordert, diese Bedingungen zu lesen und aktiv zu bestätigen. Ohne diese Bestätigung kann die App nicht genutzt werden.

Cold Mastery richtet sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Es gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Vertragspartner: Für die Nutzung von Cold Mastery ist dein Vertragspartner der Anbieter (Fabian Weiß). Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dir und dem Anbieter. Für den Erwerb und die Zahlungsabwicklung von In-App-Käufen und Abonnements gelten die Vertriebs- und Verkaufsbedingungen des jeweiligen App-Store-Betreibers (Apple). Der Anbieter hat keinen Einfluss auf den Kaufprozess und keinen Zugang zu deinen Zahlungsdaten.

Begriffsbestimmungen: „App" bezeichnet die Software Cold Mastery in der jeweils aktuellen Version für Apple Watch und iPhone. „Nutzer" oder „du" bezeichnet die natürliche Person, die die App verwendet. „Anbieter" oder „wir" bezeichnet Fabian Weiß als Betreiber. „Inhalte" bezeichnet Texte, Bilder und Informationen innerhalb der App.

2. Leistungsbeschreibung

Cold Mastery ist ein Timer und Tracker für Kälteexposition (Kaltduschen, Eisbäder, Kälteexposition im Freiwasser). Die App umfasst insbesondere:

• Countdown-Timer mit konfigurierbarer Dauer
• Optionale Atemübung vor der Kälteexposition
• Aufzeichnung der Herzfrequenz während der Sitzung (über Apple HealthKit)
• Fortschrittsverfolgung und Streak-Anzeige
• Strukturierte Trainingsprogramme mit Progression
• Wissensbibliothek mit Hintergrundinformationen

Cold Mastery ist ausdrücklich kein Medizinprodukt und kein medizinisches Hilfsmittel. Die App ersetzt keine ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Die angezeigten Herzfrequenzwerte stammen vom optischen Sensor der Apple Watch und sind Schätzwerte, keine klinischen Messungen.

Die in der App und auf der Website dargestellten wissenschaftlichen Informationen dienen der allgemeinen Aufklärung. Sie stellen keine Gesundheits- oder Heilversprechen dar. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Trainings- oder Gesundheitserfolg — insbesondere keine Verbesserung der Kältetoleranz, Stressresistenz oder Herzfrequenzwerte. Die individuellen Ergebnisse hängen von persönlichen Faktoren ab, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.

3. Gesundheitshinweise und Eigenverantwortung

Kälteexposition ist eine körperliche Belastung, die Vorbereitung und Achtsamkeit erfordert. Die folgenden Hinweise fassen die wichtigsten Risiken zusammen. Ausführlichere, kontextbezogene Sicherheitsinformationen (z. B. spezifisch für Eisbäder oder Freiwasser-Kälteexposition) werden dir direkt in der App angezeigt, bevor du eine Sitzung startest.

3.1 Risiken der Kälteexposition

Kälteexposition kann unter anderem folgende Risiken mit sich bringen:

• Kälteschock (Cold Shock Response) — unwillkürliches Einatmen, Hyperventilation, Panik
• Unterkühlung (Hypothermie) — bei zu langer oder zu intensiver Exposition
• Herz-Kreislauf-Belastung — plötzlicher Anstieg von Herzfrequenz und Blutdruck
• Bewusstlosigkeit — insbesondere in Verbindung mit Atemübungen im oder am Wasser (Shallow Water Blackout)
• Ertrinken — als Folge von Bewusstlosigkeit oder Kälteschock im Wasser

Die App unterstützt dich mit Timern, Programmen und Sicherheitshinweisen — die Entscheidung, ob und wie du Kälteexposition durchführst, liegt jedoch bei dir. Der Anbieter hat keinen Einfluss auf die Umstände, unter denen du Kälteexposition praktizierst.

3.2 Kontraindikationen

Bei folgenden Vorerkrankungen oder Zuständen rät der Anbieter ausdrücklich von Kälteexposition ab. In diesen Fällen solltest du die App nur nach Rücksprache mit deinem Arzt für aktive Kälteexposition verwenden:

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen (einschließlich Bluthochdruck, Herzrhythmusstörungen, koronare Herzkrankheit)
• Raynaud-Syndrom
• Epilepsie oder Krampfanfälle
• Schwangerschaft
• Asthma oder schwere Atemwegserkrankungen
• Offene Wunden oder akute Infektionen
• Einnahme von Medikamenten, die die Thermoregulation oder Herzfrequenz beeinflussen

Konsultiere vor Beginn eines Kälteexpositionstrainings deinen Arzt, insbesondere wenn eine der genannten Kontraindikationen vorliegt oder du unsicher bist, ob Kälteexposition für dich geeignet ist.

3.3 Sicherheitsregeln

• Führe Atemübungen niemals im oder am Wasser durch — Gefahr des Shallow Water Blackout
• Praktiziere Kälteexposition im Wasser (Eisbad, Freiwasser) nie allein — eine Begleitperson sollte immer anwesend sein
• Beende die Exposition sofort bei Schwindel, Übelkeit, Taubheitsgefühl, Verwirrtheit, unkontrollierbarem Zittern oder anderen Warnsignalen
• Beginne mit kurzen Expositionen und steigere die Dauer nur langsam
• Kälter bedeutet kürzer — niedrigere Temperaturen erfordern kürzere Expositionszeiten

Im Notfall: Wähle sofort den Notruf (112 in Europa, 911 in den USA). Bringe die betroffene Person aus dem Wasser, beginne bei Bewusstlosigkeit mit Erster Hilfe und wärme sie langsam auf. Die App ist kein Notfallsystem und kann keine Notrufe absetzen.

3.4 Technische Schutzmaßnahmen der App

Die App setzt folgende technische Maßnahmen ein, um die Sicherheit der Nutzer zu unterstützen:

• Sicherheitsbestätigungen (Safety Acknowledgments): Vor der erstmaligen Nutzung jedes Trainingsprogramms muss der Nutzer programmspezifische Sicherheitshinweise lesen und aktiv bestätigen.
• Atemsicherheits-Gate (Breathing Safety Gate): Vor der erstmaligen Nutzung einer Atemübung wird ein gesonderter Sicherheitshinweis zu Shallow Water Blackout angezeigt, der aktiv bestätigt werden muss.
• Vorlaufzeit (Lead-In Safety Floor): Zwischen einer Atemphase und dem Beginn der Kältephase erzwingt die App eine Mindest-Vorlaufzeit (Freiwasser: 30 Sekunden, Eisbad: 10 Sekunden), damit sich der Nutzer vor dem Wasserkontakt orientieren kann.
• Bereitschafts-Gate (Ready Gate): Bei Wasser-Sessions fragt die App nach der Atemphase aktiv: „Bist du in Position? Nur ins Wasser gehen, wenn der Kopf klar ist."
• Auto-Stop: Die Sitzung wird automatisch beendet, wenn die Zieldauer um mehr als 5 Minuten überschritten wird (Schutz vor Vergessen).
• Water Lock: Während einer aktiven Kältephase auf der Apple Watch wird der Touchscreen gesperrt, um versehentliche Berührungen durch Wasser zu verhindern.

Diese Maßnahmen ergänzen, ersetzen aber nicht die Eigenverantwortung des Nutzers (Abschnitt 3.5). Technische Schutzmaßnahmen können menschliches Fehlverhalten nicht vollständig verhindern.

3.5 Eigenverantwortung und Risikoübernahme

Du bestätigst mit der Nutzung der App, dass du:

• mindestens 18 Jahre alt bist
• die in Abschnitt 3.1 beschriebenen Risiken der Kälteexposition kennst und verstehst
• die Sicherheitshinweise und Kontraindikationen in der App gelesen hast und die in der App angezeigten Sicherheitsbestätigungen (Safety Acknowledgments) wahrheitsgemäß beantwortest
• eigenverantwortlich und unter Berücksichtigung deines individuellen Gesundheitszustands entscheidest, ob, wie lange und unter welchen Umständen du Kälteexposition praktizierst
• bei Vorliegen einer der in Abschnitt 3.2 genannten Kontraindikationen vor Beginn der Kälteexposition ärztlichen Rat einholst
• allein für die Wahl des Ortes, der Dauer, der Wassertemperatur und der Sicherheitsvorkehrungen (insbesondere Anwesenheit einer Begleitperson bei Kälteexposition im Wasser) verantwortlich bist

Cold Mastery stellt einen Timer, Trainingsprogramme und allgemeine Informationen zur Verfügung. Die App trifft keine individuellen Gesundheitsentscheidungen für dich und kann deine persönliche gesundheitliche Situation nicht beurteilen. Die Verantwortung für die sichere Durchführung von Kälteexposition liegt ausschließlich bei dir.

Diese Eigenverantwortung entbindet den Anbieter nicht von seinen gesetzlichen Pflichten, insbesondere nicht von der Pflicht, auf bekannte Risiken hinzuweisen (siehe Abschnitte 3.1–3.3), technische Schutzmaßnahmen bereitzustellen (siehe Abschnitt 3.4) und die App frei von Fehlern bereitzustellen, die zu einer Gesundheitsgefährdung führen könnten (z. B. fehlerhafte Timer-Funktion, fehlerhafter Auto-Stop).

4. Mindestalter

Die Nutzung von Cold Mastery ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Mit der Nutzung der App bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, das Alter der Nutzer zu verifizieren, behält sich dies jedoch vor.

5. In-App-Käufe und Abonnement

Cold Mastery bietet eine kostenlose Basisversion sowie erweiterte Funktionen über ein kostenpflichtiges Abonnement (Cold Mastery Pro).

Kostenlose Basisversion: Timer für Kaltduschen, grundlegende Streak-Anzeige, Wissensbibliothek, Sicherheitshinweise und das Programm „Cold Starter".

Cold Mastery Pro (Abonnement): Alle Trainingsprogramme, Herzfrequenz-Analyse, Fortschritts-Charts, erweiterte Statistiken, Atemübungs-Sprachführung und weitere Session-Typen (Eisbad, Freiwasser). Die jeweils enthaltenen Funktionen werden im App Store und in der App beschrieben.

• Die aktuellen Preise werden im App Store angezeigt
• Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Apple (App Store)
• Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des laufenden Zeitraums gekündigt wird
• Die Kündigung erfolgt über die Abonnement-Verwaltung in den iPhone-Einstellungen oder im App Store
• Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Apple

Erstattungen richten sich nach den Richtlinien von Apple.

Widerrufsrecht

Der Kauf und die Verwaltung von Abonnements erfolgen über den Apple App Store. Das Widerrufsrecht für In-App-Käufe richtet sich nach den Bedingungen von Apple. Du kannst eine Erstattung direkt bei Apple beantragen unter reportaproblem.apple.com. Für digitale Inhalte, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlöschen, sofern du dem vorzeitigen Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt und deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hast.

6. Datenschutz und Gesundheitsdaten

6.1 Grundsatz

Cold Mastery ist so konzipiert, dass deine Daten bei dir bleiben. Eine ausführliche Beschreibung findest du in der Datenschutzerklärung bzw. der App-Datenschutzerklärung.

6.2 Gesundheitsdaten (HealthKit)

Die App nutzt Apple HealthKit ausschließlich zum:

• Lesen der Herzfrequenz während einer aktiven Sitzung
• Schreiben von Workout-Einträgen (Typ: Mind & Body) nach Abschluss einer Sitzung

Herzfrequenzdaten sind Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Vor der erstmaligen Nutzung der Herzfrequenz-Funktion informiert dich die App über Zweck und Umfang der Datenverarbeitung. Anschließend wirst du über die HealthKit-Berechtigungsabfrage des Betriebssystems um deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO gebeten. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die HealthKit-Berechtigung in den iPhone-Einstellungen (Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Health → Cold Mastery) entziehst. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Die HealthKit-Berechtigung ist optional. Die App funktioniert auch ohne HealthKit-Zugriff (Timer ohne Herzfrequenzanzeige). HealthKit-Daten werden nicht an externe Server gesendet, nicht für Werbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich lokal auf deinem Gerät.

6.3 Datensynchronisation

Sitzungsdaten (Dauer, Zeitpunkt, Programmfortschritt) werden über deine private iCloud synchronisiert, um sie zwischen Apple Watch und iPhone verfügbar zu machen. Dies geschieht über Apples CloudKit-Infrastruktur in deinem persönlichen iCloud-Container. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf diese Daten.

Herzfrequenz-Aggregate werden ausschließlich lokal auf dem jeweiligen Gerät gespeichert und nicht über iCloud synchronisiert.

6.4 Datenlöschung

Du kannst deine Daten jederzeit vollständig löschen:

• Sitzungsdaten und Programmfortschritt: Deinstalliere die App von Apple Watch und iPhone. Die Daten in deinem privaten iCloud-Container werden automatisch entfernt. Alternativ kannst du einzelne Sitzungen direkt in der App löschen.
• HealthKit-Daten:Entziehe die HealthKit-Berechtigung in den iPhone-Einstellungen (Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Health → Cold Mastery). Bereits in Apple Health geschriebene Workout-Einträge kannst du in der Health-App manuell löschen.
• Lokale Herzfrequenz-Aggregate: Werden mit Deinstallation der App gelöscht.

Da der Anbieter keinen Zugriff auf deine Daten hat, ist keine Löschanfrage an den Anbieter erforderlich. Bei Fragen zur Datenlöschung erreichst du uns unter contact@coldmastery.com.

7. Verfügbarkeit, Updates und Aktualisierungspflicht

Der Anbieter entwickelt Cold Mastery aktiv weiter. Funktionsumfang und Benutzeroberfläche können sich mit Updates ändern.

Aktualisierungen (§ 327f BGB)

Für die Dauer eines laufenden Abonnements (Cold Mastery Pro) stellt der Anbieter Aktualisierungen bereit, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit der App aufrechtzuerhalten. Dies umfasst insbesondere Sicherheitsupdates und Fehlerbehebungen. Funktionserweiterungen über den bei Vertragsschluss bestehenden Leistungsumfang hinaus sind freiwillig und begründen keinen Anspruch auf vergleichbare Erweiterungen in der Zukunft.

Für die kostenlose Basisversion stellt der Anbieter Aktualisierungen für den Zeitraum bereit, den der Nutzer vernünftigerweise erwarten kann. Dieser Zeitraum richtet sich nach Art und Zweck der App sowie den Umständen des Einzelfalls.

Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, bereitgestellte Updates über den App Store zu installieren. Schäden, die durch das Unterlassen verfügbarer Aktualisierungen entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

Wesentliche Funktionsänderungen

Der Anbieter wird Funktionen, die zum Leistungsumfang von Cold Mastery Pro gehören, nicht ohne sachlichen Grund entfernen. Sollte eine wesentliche Pro-Funktion entfallen (z. B. durch Änderungen an Apple-Schnittstellen), wird der Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus informiert. In diesem Fall steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wegfalls zu.

Systemvoraussetzungen

Die App benötigt:

• Apple Watch mit watchOS 10.0 oder neuer
• iPhone mit iOS 17.0 oder neuer

Die Kompatibilität mit zukünftigen Betriebssystemversionen wird angestrebt, kann aber nicht garantiert werden.

8. Haftung

8.1 Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten — das sind Pflichten, ohne deren Erfüllung der Vertrag seinen Zweck verfehlen würde). In diesem Fall ist die Haftung begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, maximal jedoch auf den Betrag, den du in den letzten 12 Monaten an den Anbieter gezahlt hast, mindestens jedoch 50 EUR. Einfach gesagt: Wenn uns ein Versehen unterläuft, haften wir bis maximal zu dem Betrag, den du uns im letzten Jahr gezahlt hast.

Für die kostenlose Version der App ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Wichtige Klarstellung für beide Versionen (kostenlos und Pro): Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit kann gemäß § 309 Nr. 7a BGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden — weder durch die vorstehende Haftungsbegrenzung noch durch die Haftungsobergrenze. Der Anbieter haftet für Körper- und Gesundheitsschäden bei schuldhafter Pflichtverletzung unbeschränkt, unabhängig davon, ob der Nutzer die kostenlose oder die Pro-Version verwendet.

Die Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden (insbesondere entgangene Einnahmen) ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Körper- und Gesundheitsschäden.

8.2 Abgrenzung des Pflichtenkreises: Kälteexposition

Cold Mastery ist ein Hilfsmittel zur Zeitmessung und Fortschrittsverfolgung. Die Leistungspflicht des Anbieters beschränkt sich auf die Bereitstellung einer funktionsfähigen App mit den in Abschnitt 2 beschriebenen Funktionen, die Erfüllung der Hinweispflichten gemäß Abschnitt 3.1–3.3 sowie die Bereitstellung der technischen Schutzmaßnahmen gemäß Abschnitt 3.4.

Nicht zum Pflichtenkreis des Anbieters gehört die Durchführung, Überwachung oder Absicherung der Kälteexposition selbst. Die App kontrolliert keine Umgebungsbedingungen und kann den individuellen Gesundheitszustand des Nutzers nicht beurteilen. Insbesondere liegt außerhalb des Verantwortungsbereichs des Anbieters:

• Die Entscheidung des Nutzers, Kälteexposition durchzuführen — auch bei bestehenden Kontraindikationen (Abschnitt 3.2)
• Die Beachtung der Sicherheitsregeln (Abschnitt 3.3), insbesondere das Unterlassen von Atemübungen im oder am Wasser
• Die Wahl des Ortes, der Dauer und der Wassertemperatur
• Die Sicherstellung einer Begleitperson bei Kälteexposition im Wasser
• Die Beachtung von Warnsignalen des eigenen Körpers
• Die Auswahl, Wartung und sichere Verwendung eigener Ausrüstung (insbesondere Eistonnen, Plunge-Pools, Badebecken). Der Anbieter stellt keine Ausrüstung bereit und übernimmt keine Verantwortung für deren Zustand oder Sicherheit

Der Anbieter haftet hingegen, wenn:

• er seine Hinweis- und Warnpflichten gemäß Abschnitt 3.1–3.3 verletzt hat (z. B. fehlende oder unvollständige Sicherheitshinweise)
• eine der in Abschnitt 3.4 beschriebenen technischen Schutzmaßnahmen fehlerhaft funktioniert hat (z. B. Auto-Stop greift nicht, Safety Gate wird übersprungen, Lead-In Safety Floor wird nicht eingehalten)
• ein sonstiger Fehler der App (z. B. fehlerhafte Timer-Funktion, die eine Sitzung nicht beendet; fehlende oder falsche Sicherheitswarnung) ursächlich für den Schaden war
• zwingendes Recht eine Haftung vorsieht (insbesondere Produkthaftungsgesetz gemäß Abschnitt 8.3, Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit gemäß Abschnitt 8.1, Haftung für Körper- und Gesundheitsschäden bei schuldhafter Pflichtverletzung)

Die Beweislast richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen.

8.3 Haftung nach Produkthaftungsgesetz

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bleibt unberührt. Software gilt als Produkt im Sinne des ProdHaftG. Die Produkthaftung ist verschuldensunabhängig und kann vertraglich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden. Die Haftungsobergrenzen aus Abschnitt 8.1 gelten nicht für Ansprüche aus dem ProdHaftG.

8.4 Herzfrequenzdaten und Dritthersteller-Hardware

Die in der App angezeigten Herzfrequenzwerte stammen vom optischen Sensor der Apple Watch und werden über Apple HealthKit bereitgestellt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder medizinische Verwertbarkeit dieser Daten. Die Herzfrequenzanzeige dient der Selbstbeobachtung, nicht der medizinischen Diagnostik.

Für Fehler der Apple-Watch-Hardware oder des HealthKit-Frameworks (z. B. ungenaue Messwerte bei Kälte, Sensorausfälle, verzögerte Datenübermittlung) haftet der Anbieter nicht, da diese außerhalb seines Einflussbereichs liegen. Ansprüche bei Hardwarefehlern richten sich an den jeweiligen Gerätehersteller (Apple).

9. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der App Cold Mastery (Quellcode, Design, Texte, Grafiken, Audiodateien) verbleiben beim Anbieter. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung der App auf eigenen Apple-Geräten für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

Die Dekompilierung, das Reverse Engineering oder die Weitergabe der App ist nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich zwingend erlaubt.

10. Nutzungspflichten

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Die App nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden
• Keine Sicherheitsmechanismen der App zu umgehen oder zu manipulieren
• Die Sicherheitshinweise der App zu beachten (insbesondere Safety Acknowledgments und Breathing Safety Gate)
• Die App nicht Minderjährigen zugänglich zu machen

11. Änderungen dieser Bedingungen

Der Anbieter kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies aus sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist (geänderte Rechtslage, neue Funktionen, Sicherheitsgründe).

Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt — per E-Mail (soweit eine E-Mail-Adresse vorliegt) oder durch Hinweis in der App. Bei jeder Änderung wirst du beim nächsten App-Start um ausdrückliche Zustimmung gebeten. Ohne erneute Zustimmung gelten die bisherigen Bedingungen fort. Stimmst du den geänderten Bedingungen nicht zu, kannst du die App weiterhin in der zuletzt zugestimmten Version nutzen, bis du das Abonnement kündigst oder ein Update installierst, das die neuen Bedingungen voraussetzt.

12. Support und Kontakt

Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du den Anbieter unter contact@coldmastery.com. Der Anbieter bemüht sich um eine Antwort innerhalb von 5 Werktagen. Ein Anspruch auf Support rund um die Uhr oder auf Antwort innerhalb bestimmter Fristen besteht nicht.

Bei sicherheitsrelevanten Problemen (z. B. App-Fehler, der zu einer Gesundheitsgefährdung führen könnte) wende dich bitte per E-Mail an contact@coldmastery.com mit dem Betreff „Sicherheit". Der Anbieter priorisiert solche Meldungen.

13. Verbraucherschlichtung

Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 Abs. 2 BGB).

Vertragsübertragung: Der Anbieter darf den Vertrag im Rahmen einer Unternehmensveräußerung oder Umwandlung (z. B. Einbringung in eine UG oder GmbH) auf einen Rechtsnachfolger übertragen, sofern die Leistungserbringung dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Der Nutzer wird mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden der Übertragung per E-Mail oder In-App-Hinweis informiert. Bei einer Vertragsübertragung steht dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Übertragung zu.

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Stand: 17. Juni 2026